دسته : مدیریت
فرمت فایل : word
حجم فایل : 647 KB
تعداد صفحات : 15
بازدیدها : 211
برچسبها : رفتار شهروندی سازمانی برند سازی تناسب فردی و سازمانی نام تجاری
مبلغ : 6000 تومان
خرید این فایلاین مقاله به بررسی این که تا چه حد نام تجاری داخلی با رفتار شهروندی در سازمانها در ارتباط است می پردازد.
چکیده:
این مطالعه تلاش برای ارتباط بین نام تجاری داخلی (IB) و رفتار شهروند سازمانی (OCB) را با نقش واسط یک تناسب فردی-سازمانی را دارد. هدف اصلی این مقاله با ادغام نام تجاری داخلی و رفتار شهروندی سازمانی بوده که به صورت آشکار ارتباط بین دو ساختار را نشان می دهد. برای جمع آوری داده از 349 کارمند استفاده استفاده شده که در حال حاضر یک سازمان کار می کنند و فرم پرسشنامه را پر کرده اند. این یافته نشان می دهد که ارتباط معنی داری بین نام تجاری داخلی و رفتار شهروندی سازمانی وجود دارد. از سوی دیگر، این تناسب فردی سازمانی واسطه گری کندی در رابطه با نام تجاری داخلی و رفتار شهروندی دارد.
کلمات کلیدی: نام تجاری داخلی(IB)، تناسب فردی-سازمانی، رفتار شهروندی سازمانی، کشور ترکیه
نام تجاری داخلی به عنوان یک مجموعه ای از فعالیت های استراتژیک یک شرکت تعریف شده است که اطمینان حاصل می کند که کارکنان فروش دارای شرایط مناسبی هستند. این یک فرایند سیستماتیک سازمان یافته است که انگیزه و تعریف دستورالعمل رفتار قابل قبول کارکنان را در رفتار کار روزانه خود برای کمک به آنها در تحویل وعده های داده شده به مشتری را با نام تجاری داشته باشند. این رویکرد خدمت کارکنان به منظور توسعه یک احساس در تعهد با نام تجاری و ارزش نام تجاری بوده است. IB برای توسعه درک متقابل از اهداف بوده و موقعیت و ویژگی های وعده ها با نام تجاری منجر به ارائه سازگاری بین ارزش های کارکنان بوده و در میان کسانی است که از سازمان و نام تجاری به دنبال ایجاد حس تعهد در کارکنان می باشد. نام تجاری داخلی با هدف دستیابی به این هم ترازی باشد و ترویج نام تجاری در داخلی یک سازمان از طریق شیوه های بازاریابی داخلی بوده است. به غیر از بازاریابی داخلی نیز نیاز به شیوه های مدیریت منابع انسانی و نظم و انضباط برای اطمینان از نام تجاری داخلی است. علاوه بر این، هماهنگی بین منابع انسانی (HR) و ارتباطات شرکت های فراهم کننده ارتباطات داخلی ادعا شده است که یک اثر حمایتی بر دستیابی یک فرایند تجاری داخلی موفق را دارد. در پرتو بررسی تحقیقات، نام تجاری داخلی در سه بعد مورد بررسی قرار می گیرد که شامل مشارکت و ارتباطات داخلی و پرورش است.
برای اطمینان از پایداری سازمانها، امروزه وظایف در نظر گرفته شده برای سازمانها کافی بوده است و آن نشان می دهد که رفتار کارکنان فراتر از تعاریف نقش آنها بوده و منجر به نتابج مثبت بیشتری می شود. مشاهده شده است که این نوع رفتار میتواند به عنوان رفتار شهروندی سازمانی پذیرفته شود. ...
The Relationship between Internal Branding and Organizational Citizenship Behaviour: The Mediating Role of Person-Organization Fit
Abstract
This study is an effort to examine an association between Internal Branding (IB) and Organizational itizenship
Behavior (OCB) with the mediator role of a Person-Organization fit (P-O fit). The main goal is to integrate internal branding and organizational citizenship behavior and reveal the potential relationships between the two constructs. A survey questionnaire form was used to collect data and 349 employees, who currently work in an organization, participated in the study. The findings showed that there is a significant association between internal branding and organizational citizenship behavior. On the other hand, it was found that person-organization fit does not mediate the relationship between internal branding and citizenship behaviour...